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Oneri doganali: I prezzi all'interno del negozio online non includono i relativi dazi all'estero e altri oneri doganali che potresti dover sostenere. Questi costi sono imposti dall'ufficio doganale locale e sono al di fuori del nostro controllo. Si prega di familiarizzare con gli oneri e le imposte doganali del proprio paese prima di effettuare un ordine. B ella Galvan non è responsabile se i clienti non vengono informati dall'autorità postale del loro paese che gli articoli sono in attesa di pagamento di dazi doganali e tasse.

COVID-19 e assicurazione: Si prega di consentire più tempo per la consegna a causa di COVID-19 una volta che il pacco è stato spedito da noi. Il nostro team di magazzino sta ancora evadendo tutti gli ordini in tempo e non può essere ritenuto responsabile per ritardi nella consegna dovuti a corrieri di terze parti. Si prega di notare che una firma alla consegna non è richiesta in questo momento come protocollo di distanziamento sociale DHL/Fedex/UPS COVID. Assicurati che il tuo indirizzo di consegna sia sicuro e protetto in quanto non saremo ritenuti responsabili per eventuali pacchi rubati o mancanti a seguito del metodo "Safe Drop" di DHL/Fedex/UPS. Se desideri acquistare la protezione e l'assicurazione del pacco per evitare che ciò accada, ti preghiamo di inviarci un'e-mail prima di ordinare per assicurarti che il nostro team possa aggiungerlo al totale dell'ordine.

Stili di preordine: Se il tuo ordine contiene sia stili in pre-ordine che in stock, la consegna non sarà organizzata fino a quando TUTTI gli articoli non saranno disponibili. Si prega di inviare un'e-mail a support@bellagalvan.com se si desidera un accordo alternativo. Ti consigliamo vivamente di effettuare un ordine separato se alcuni articoli del tuo ordine sono urgenti.

* L'annullamento degli articoli in pre-ordine non è assolutamente accettato una volta che l'ordine è stato effettuato. La data di consegna prevista per tutti i modelli in pre-ordine è solo una stima e non è considerata una garanzia formale. Per un ritardo imprevisto nella data di consegna che supera i 10 giorni lavorativi, verrai avvisato via e-mail e il nostro team di assistenza clienti sarà più che felice di discutere le tue opzioni.

Ritardi di consegna: Durante periodi di saldi intensi o lanci di nuove collezioni, il tuo ordine potrebbe non essere sempre consegnato entro i tempi di consegna specificati. Non siamo in grado di fornire un risarcimento ai clienti per eventuali ritardi imprevisti con la consegna una volta che l'articolo è stato spedito dal nostro magazzino. Questi ritardi sono fuori dal controllo di B ella Galvan . Se desideri chiedere un risarcimento per eventuali disagi causati, ti consigliamo di contattare direttamente il corriere.

Il lasso di tempo per la consegna dell'ordine è diviso in due parti:

Tempo di elaborazione : verifica dell'ordine, controllo qualità e imballaggio. Tutti gli ordini verranno inviati al centro logistico per la spedizione entro 1-3 giorni lavorativi dopo che l'ordine è stato effettuato. Spediamo la maggior parte dei nostri articoli entro 48 ore.

* Se hai bisogno di annullare il tuo ordine, ti preghiamo di contattarci entro 12 ore, altrimenti l'ordine non verrà annullato

Tempo di spedizione : si riferisce al tempo necessario per la spedizione degli articoli dal nostro centro logistico alla destinazione. La consegna internazionale richiede solitamente circa 9-15 giorni lavorativi . Gli ordini negli Stati Uniti vengono spediti tramite e-packet, che è un servizio postale degli Stati Uniti. Dopo l'elaborazione e l'uscita dal magazzino, gli articoli di solito impiegano dai 9 ai 15 giorni per arrivare a destinazione, ma a volte possono essere necessari più tempo. Se il tuo ordine viene spedito in Brasile, Russia o altri continenti, ci vorranno circa 25 giorni per arrivare a destinazione, ma di tanto in tanto potrebbe essere necessario più tempo. spedizione espressa potrebbero essere necessari 4-8 giorni lavorativi arrivare a destinazione. 

Tempi di spedizione

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