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GOLD RHINESTONE TASSEL GEOMETRIC EARRINGS

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Compre seguro sabiendo que todos los productos vienen con una política de devolución/cambio de 30 días y una garantía limitada de 2 años.

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Pedidos inferiores a $199 USD Entrega estándar ( 9-15 días hábiles) $8.9
Entrega urgente (4 -8 días hábiles) $19.9
Pedidos terminados $199 USD
Entrega estándar (9-15 días hábiles)
GRATIS
Entrega urgente (4-8 días hábiles)
$19.9

*Tenga en cuenta que los plazos de entrega comienzan cuando su paquete se marca como enviado y no incluyen fines de semana ni demoras en el procesamiento de aduanas. Los precios de envío están en moneda USD. Estos costos se convertirán a su moneda local al finalizar la compra si elige pagar en su moneda local.

*Cancelación : Aceptamos cancelaciones gratuitas dentro de las 3 horas. Si los pedidos deben cancelarse dentro de las 3 a 10 horas, cobraremos una tarifa de procesamiento de $ 7 por pedido. La cancelación de artículos del pedido no se acepta estrictamente una vez que su pedido se haya realizado durante 10 horas.

INFORMACIÓN DE ENTREGA
Gastos de aduanas: Los precios dentro de la tienda en línea no incluyen los aranceles correspondientes en el extranjero y otros cargos de aduana en los que pueda incurrir. Estos costos son impuestos por su oficina de aduanas local y están fuera de nuestro control. Familiarícese con los cargos y gravámenes aduaneros de su país antes de realizar un pedido. Bella Galván no es responsable si la autoridad postal de su país no notifica a los clientes que los artículos están pendientes de pago de derechos e impuestos aduaneros.

COVID-19 y Seguro: Permita un tiempo adicional para la entrega como resultado de COVID-19 una vez que hayamos enviado su paquete. Nuestro equipo de almacén sigue enviando todos los pedidos a tiempo y no se hace responsable de los retrasos en su entrega como resultado de correos de terceros. Tenga en cuenta que no se requiere una firma en la entrega en este momento como un protocolo de distanciamiento social de DHL/Fedex/UPS COVID. Asegúrese de que su dirección de entrega esté segura y protegida, ya que no seremos responsables de ningún paquete robado o perdido como resultado del método de "entrega segura" de DHL/Fedex/UPS. Si desea comprar protección y seguro de paquetes para evitar que esto suceda, envíenos un correo electrónico antes de realizar el pedido para asegurarse de que nuestro equipo pueda agregar esto al total de su pedido.

Estilos de pedido anticipado: Si su pedido contiene estilos de pedido anticipado y en stock, su entrega no se organizará hasta que TODOS los artículos estén en stock. Envíe un correo electrónico a support@bellagalvan.com si desea un arreglo alternativo. Recomendamos encarecidamente realizar un pedido por separado si algún artículo de su pedido es urgente.

* La cancelación de artículos de pedido anticipado no se acepta estrictamente una vez que se ha realizado el pedido. La fecha de entrega esperada en todos los estilos de pedido anticipado es solo una estimación y no se considera una garantía formal. En caso de un retraso inesperado en la fecha de entrega que supere los 10 días hábiles, se le notificará por correo electrónico y nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de analizar sus opciones.

Retrasos en la entrega: Durante los períodos de mayor actividad de ventas o los lanzamientos de nuevas colecciones, es posible que su pedido no siempre se entregue dentro de los plazos de entrega especificados. No podemos compensar a los clientes por retrasos inesperados en su entrega una vez que el artículo ha sido enviado desde nuestro almacén. Estos retrasos están fuera del control de Bella Galván . Si desea solicitar una compensación por cualquier inconveniente causado, puede comunicarse directamente con el servicio de mensajería.

El plazo de entrega del pedido se divide en dos partes:

Tiempo de procesamiento : verificación del pedido, control de calidad y embalaje. Todos los pedidos se enviarán al centro logístico para su envío dentro de 1 a 3 días hábiles después de realizar el pedido. Enviamos la mayoría de nuestros artículos dentro de las 48 horas.

* Si necesita cancelar su pedido, contáctenos dentro de las 12 horas, de lo contrario, el pedido no se cancelará

Tiempo de envío : se refiere al tiempo que tardan los artículos en enviarse desde nuestro centro logístico hasta el destino. La entrega internacional suele tardar entre 9 y 15 días laborables . Los pedidos de EE. UU. se envían por paquete electrónico, que es un servicio postal de EE. UU. Después de procesar y salir del almacén, los artículos suelen tardar entre 9 y 15 días en llegar a su destino, pero a veces pueden tardar más. Si su pedido se envía a Brasil, Rusia u otros continentes, tardará unos 25 días en llegar a su destino, pero puede tardar más de vez en cuando. envío express puede tomar 4-8 días hábiles para llegar al destino. 

Tiempo de envío

  • Las cifras a continuación son el tiempo promedio de entrega del envío en los últimos 15 días . Los datos están disponibles como referencia y el tiempo exacto de entrega varía según las áreas específicas.

Destino

Tiempo promedio (días)

Los Estados Unidos

12 ( envío estándar )

7 ( envío acelerado )

Canadá

8

Reino Unido

6

Australia

7

Francia

10

Italia

14

Suiza

7

España

10

Irlanda

10

México

14

Rumania

13

Polonia

10

Países Bajos

10

Noruega

12

Grecia

11

Suecia

12

Emiratos Árabes Unidos

8

Bélgica

12

Correo electrónico de servicio: support@bellagalvan.com

Puede encontrar más detalles en nuestra página de contacto .

DEVOLVER

Póngase en contacto con nosotros antes de devolver un artículo defectuoso para recibir la dirección de envío de devolución y otras instrucciones.

Por razones de higiene y para su protección, no aceptamos devoluciones de los siguientes artículos:

Bikini
Traje de baño/Traje de baño
Ropa interior
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GARANTÍA DEL PRODUCTO DE 30 DÍAS
Si no está satisfecho con el artículo que recibió y desea devolverlo, puede presentar una reclamación de compensación con el siguiente procedimiento.
Dentro de los 30 días posteriores a la recepción del producto, contáctenos con una foto o video que explique el problema y si desea un reembolso o un reemplazo. Y debe devolver los artículos dentro de los 30 días posteriores a la recepción del producto. (Asumimos que el momento en que usted Recibir los artículos es el momento en que la logística realiza un seguimiento de la entrega).

Revisaremos el reclamo y nos comunicaremos con usted si necesitamos más información.
Si se aprueba, le reembolsaremos o reenviaremos el artículo, también se le puede pedir que devuelva el producto.
Tras recibir el artículo devuelto y comprobar que no afecta a ventas secundarias, procederemos al reembolso (excepto los gastos de envío).
¿Dónde envío las devoluciones? Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en support@bellagalvan.com para obtener la dirección devuelta.
¿Qué hay de tus productos que no están rotos pero quieres devolverlos porque cambias de opinión sobre la compra?
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Su paquete está en camino . Tenemos que cobrar el flete por nuestra compensación. Envíe un correo electrónico a support@bellagalvan.com para obtener más detalles sobre los detalles de esta devolución. (Dirección de devolución y gastos, etc.)

Su paquete todavía está en nuestro almacén . Podemos ayudarlo a cancelar su pedido sin cobrar ninguna tarifa.


Si se recibe un artículo defectuoso/incorrecto, nuestra responsabilidad es reemplazar el artículo por uno nuevo/correcto.
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Reembolsos (si corresponde)
Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso.
Si se aprueba, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.
Si la devolución es causada por el consumidor, el consumidor debe ser responsable de la tarifa de envío. La tarifa específica debe basarse en la empresa exprés que elija.
Si por nuestras razones, los bienes recibidos están dañados o no son correctos, y el consumidor no está obligado a pagar la tarifa de envío por este motivo.
No se cobrará ninguna tarifa de reposición a los consumidores por la devolución de un producto.

Correo electrónico: support@bellagalvan.com

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